Política de Frete

A seguir, você encontrará todas as informações relacionadas às condições de envio dos pedidos realizados em nosso bazar. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com todos os termos descritos abaixo:

1. 1. Prazos de Entrega

   O prazo de entrega médio dos pedidos é de 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

   O prazo começa a contar no próximo dia útil após a aprovação do pagamento.

   Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de contagem de prazo.

2. 2. Forma de Entrega

   As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios ou Jadlog.

   A modalidade de envio (PAC, Sedex ou outra) será definida de acordo com a escolha do cliente no momento da compra ou conforme nossa logística interna.

3. 3. Código de Rastreio

   Após o despacho do pedido, nossa equipe enviará o código de rastreio ao cliente.

   O código será encaminhado para o e-mail e/ou WhatsApp cadastrados no momento da compra.

   É de responsabilidade do cliente acompanhar o andamento da entrega utilizando o código de rastreio informado.

4. 4. Atrasos na Entrega

   Em casos de atraso na entrega por parte dos Correios, nossa equipe realizará o monitoramento e manterá o cliente informado sobre quaisquer atualizações.

   Se houver necessidade de intervenção, nossa equipe poderá abrir uma reclamação junto aos Correios para garantir a solução do problema.

   Importante: atrasos logísticos externos (greves, paralisações, fenômenos naturais, entre outros) são de responsabilidade dos Correios e podem impactar o prazo inicialmente previsto.

5. 5. Endereço de Entrega

   O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

   Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, poderá haver atrasos, devoluções ou cobrança de um novo frete para reenvio do pedido.

6. 6. Tentativas de Entrega

   Os Correios realizam até duas tentativas de entrega no endereço indicado.

   Caso não haja ninguém para receber o pedido ou em caso de endereço incorreto, o pacote poderá retornar ao remetente.

   Em situações de reenvio, um novo custo de frete será cobrado.

7. 7. Observações Gerais

   Caso ocorra qualquer intercorrência, nossa equipe entrará em contato através dos canais informados para resolver a situação da melhor maneira possível.

   Para quaisquer dúvidas relacionadas ao envio, nossos canais de atendimento estarão disponíveis para suporte.

   Atendimento ao Cliente: 📧 E-mail: contato@brechobeatrizdiniz.com

   Importante: Pedimos atenção especial no preenchimento dos dados de entrega para garantir que o seu pedido chegue corretamente e dentro do prazo esperado.

Agradecemos pela confiança e pela preferência! 💛